Политика конфиденциальности VPN-приложения

Последнее обновление: 17 февраля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Colba (далее — «Мы», «Нас» или «Наш») собирает, использует и раскрывает вашу информацию при использовании нашего VPN-приложения (далее — «Приложение») и сайта https://colbadesign.ru.

Используя Приложение, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой.

1. Какую информацию мы собираем

Мы разработали наше Приложение с приоритетом на вашу конфиденциальность. Ниже представлен полный список данных, которые мы собираем, и цели их использования.

1.1. Данные аккаунта

Адрес электронной почты: Для регистрации, входа в приложение, восстановления доступа и связи с вами по вопросам работы сервиса.
Имя пользователя (никнейм): Для персонализации и идентификации в системе (если вы его указываете).
Пароль: Хранится в зашифрованном виде для безопасного доступа к вашему аккаунту.

1.2. Технические данные устройства

Модель устройства: Например, iPhone 12, iPhone 13 и т.д. — для оптимизации работы приложения под разные устройства.
Версия iOS: Чтобы обеспечивать совместимость и использовать актуальные возможности системы.
Версия приложения: Для отслеживания, какие версии используют пользователи, и планирования обновлений.
Язык системы: Чтобы показывать интерфейс на нужном языке.
Идентификатор устройства (IDFA/IDFV): Для технической идентификации устройства и предотвращения мошенничества.

1.3. Данные о работе VPN

Время подключения к VPN: Моменты начала и окончания сессии — для учета времени использования и предотвращения злоупотреблений.
Объем переданного трафика: Количество мегабайт или гигабайт, переданных через VPN — для статистики использования и планирования мощностей серверов.
Выбранная страна/сервер: Какой именно сервер вы используете — для улучшения распределения нагрузки.
Ошибки подключения: Информация о сбоях при подключении — чтобы оперативно их исправлять и повышать стабильность сервиса.

1.4. Платежные данные

Статус подписки: Активна подписка или нет — для предоставления доступа к платным функциям.
Дата окончания подписки: Чтобы своевременно уведомлять вас о продлении и не прерывать сервис.
Тип подписки: Месячная, годовая или пожизненная — для корректного применения тарифа.
Важно: Все финансовые операции обрабатываются через App Store (Apple). Мы НЕ получаем и НЕ храним данные ваших банковских карт или другую конфиденциальную платежную информацию.

1.5. Диагностические данные (с вашего разрешения)

Отчеты о сбоях (crash reports): Информация о том, что приложение неожиданно закрылось — чтобы находить и исправлять ошибки.
Статистика использования функций: Какие кнопки вы нажимаете, какие экраны открываете — чтобы понимать, как улучшить интерфейс и сделать приложение удобнее.
Обратите внимание: Эти данные собираются только если вы дали на это согласие в настройках приложения.

2. Какую информацию мы НЕ собираем (самое важное для VPN)

Мы создали Приложение, чтобы защищать вашу приватность, поэтому мы никогда не собираем и не храним следующие данные:

Ваш исходный IP-адрес во время использования VPN.
Историю ваших посещений сайтов (ваш browsing history) — какие сайты вы открываете.
DNS-запросы — какие адреса сайтов вы ищете.
Содержимое вашего интернет-трафика — переписки, пароли, файлы, фото, видео, которые вы передаете.
Данные о точном местоположении вашего устройства (GPS).

Это основа нашей философии приватности: мы не знаем и не можем узнать, что вы делаете в интернете, пока пользуетесь нашим VPN.

3. Зачем мы собираем эти данные

Для работы сервиса: Данные аккаунта и подписки необходимы, чтобы вы могли войти в приложение и получить доступ к оплаченным функциям.
Для улучшения качества: Технические данные и диагностика помогают нам делать приложение стабильнее, быстрее и удобнее.
Для поддержки пользователей: Если вы обратитесь с проблемой, эти данные помогут нам быстро понять причину и помочь вам.
Для предотвращения злоупотреблений: Данные о трафике и подключениях помогают защитить сервис от недобросовестного использования.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Мы можем передавать ваши данные только в следующих ограниченных случаях:

По закону: Если это требуется по запросу уполномоченных государственных органов и в строгом соответствии с законодательством РФ.
Техническим партнерам: Мы можем использовать сторонние сервисы для хостинга серверов, облачной аналитики (в обезличенном виде) или обработки платежей (Apple). Эти компании имеют доступ к данным только для выполнения конкретных задач и обязаны их защищать.

5. Связь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, вы хотите получить доступ к своим данным или удалить свою учетную запись, вы можете связаться с нами любым удобным способом:

По email: colbadesign@mail.ru
Через веб-сайт: https://colbadesign.ru (форма обратной связи в разделе “Чем могу Вам помочь?")

6. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас об изменениях, разместив новую Политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление» вверху документа. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.